تکنسین داروخانه چه کارهایی انجام می‌دهد؟

تکنسین داروخانه با انجام بسیاری از کارهای اجرایی و روتین به داروساز کمک می‌کند و در نتیجه داروساز وقت بیشتری برای دادن مشاوره به بیماران و مشتریان دارد. تکنسین داروخانه زیر نظر یک داروساز دارای مجوز کار می‌کند.

وظایف تکنسین داروخانه بسته به محل کار او متغیر است، که می‌تواند در یک داروخانه معمولی، بیمارستان یا خانه سالمندان باشد. البته اختیارات و وظایف تکنسین داروخانه ممکن است در همه‌ی کشورها به صورت مشابه تعریف نشود. در یک داروخانه معمولی، تکنسین  نسخه‌ها را از مشتریان یا از مطب پزشک دریافت می‌کند و صحت آن را مورد بررسی قرار می‌هد. بعد شروع به آماده کردن اقلام دارویی روی نسخه می‌کند؛ قرص‌ها را می‌شمارد، داروها را از نظر کمیت  اندازه‌گیری می‌کند،‌ گاهی اوقات داروها را با هم ترکیب می‌کند و آن‌ها را در جعبه گذاشته و روی آن برچسب می‌زند. قبل از تحویل داروها به مشتری، داروساز آن‌ها را بررسی می‌کند. تکنسین  به مشتری‌ها کمک می‌کند اما سوالات خاص مربوط به دارو و اطلاعات نسخه و همین‌طور توصیه‌های بهداشت و سلامت به داروساز ارجاع داده می‌شود. تکنسین پشت پرده هم فعالیت دارد؛ مثلا سوابق بیماران را ثبت می‌کند، به امور مربوط به بیمه می‌پردازد، دارو سفارش می‌دهد و مراقب است که قفسه‌های داروخانه همیشه پر باشند.

وظایف تکنسین داروخانه چیست؟

با اینکه تکنسین داروخانه برای انجام کارها  و وظایف خاصی آموزش دیده است، با این حال میتواند در زمان های اضطراری، شلوغی داروخانه و کمبود نیرو، کارهای متفرقه و مهم دیگری نیز انجام دهد.

اما در کل، وظایف تکنسین داروخانه میتواند شامل موارد زیر باشد:

- کمک کردن  و همکاری با داروساز برای آماده کردن و تهیه داروهای ساختنی

- نظارت بر پرداخت ها هزینه های داروها

- نوشتن اطلاعات تجویز دارو بر روی برچسب های دارو برای همه بیماران

- در نظر گرفتن بیمه برای پرداخت هزینه برخی از داروها و اعلام لیست داروهایی که پوشش بیمه ندارند

- حفظ و نگهداری لیست داروها و یادگیری موارد مصرف عام و خاص آنها

- رسیدگی به شکایات و پیشنهادات مشتری ها در مورد ارایه و زمان تحویل داروها

مهارت‌های لازم تکنسین داروخانه

یک تکنسین داروخانه باید بتواند بیشتر روز را روی پای خود بایستد،‌ جعبه‌ها را بلند کند یا از نردبان بالا برود تا دارویی را از قفسه‌ها ی بالا بردارد. هم‌چنین، تکنسین‌ داروخانه نیاز به تخصص در خدمات به مشتری، انعطاف‌پذیری، نظم در کارها و توجه به جزئیات دارد.

دوره  جدید  تکنسین داروخانه  از تاریخ 31 اردیبهشت ماه 98 آغاز می شود 

کلاس ها روزهای فرد ( یکشنبه/ سه شنبه) می باشد 

ساعت برگزاری کلاس : 15 تا 18

آدرس برگزاری کلاس :

میدان انقلاب، نرسیده به جمالزاده شمالی، بن بست خالقی، پلاک 4

شماره های تماس:

02166124358

02166129518

02166129504 

جهت ارتقای کیفیت خدمت رسانی و آگاهی بیماران از حقوق خود، منشور حقوق بیمار در داروخانه تعریف شده که به شرح زیر است:

ü   بيمار حق دارد بعد از دريافت دارو از داروساز در داروخانه اطلاعات مورد نياز درباره درمان دارويي خود (از جمله مقدار و نحوه صحيح مصرف دارو) را سؤال نمايد و داروساز موظف است تا تفهيم كامل بيمار به تمامي سؤالات دارويي وي پاسخ گويد. اطلاعات داده شده بايد بدون اصطلاحات تخصصي و كاملاً واضح باشد به طوري كه بيمار قانع و به طور كامل توجيه شود. علاوه بر آن داروساز موظف است مقدار و نحوه مصرف دارو را مكتوب كند.

ü      بيمار حق دارد كه حرمت و شأن او در داروخانه حفظ شده و به نيازهاي دارويي او به موقع و كامل توجه شود.

ü      داروساز مجاز است با توجه به سطح آگاهي بيمار و در صورتي كه از گروه پزشكي باشد، اطلاعات اضافي ارايه نمايد.

ü   بيمار حق دارد در رابطه با حفظ اسرار بيماري و وضعيت سلامت خود به داروساز اعتماد كامل داشته باشد و داروساز ‌بايد در روابط كاري خود چنين اطميناني را براي بيماران فراهم نمايد.

ü      بيمار حق دارد در مورد داروهايي كه پزشك براي او تجويز مي‌كند از داروساز در داروخانه راهنمايي و مشاوره بخواهد.

ü      بيمار حق دارد به پاسخ‌هاي داروساز در رفع نيازهاي دارويي خود اطمينان كند و داروساز مسئول گفته‌ها و توصيه‌هاي خود مي‌باشد.

ü      بيمار حق دارد از داروساز خود درباره منافع و مضرات و هزينه‌هاي دارويي خود اطلاعات بخواهد و داروساز بايد بيمار را راهنمايي كند.

ü      داروساز بايد در مورد تداخل داروهاي تجويز شده در نسخه با غذا، داروهاي ديگر و پاسخ‌هاي آزمايشگاهي بيمار را راهنمايي كند.

ü      بيمار حق دارد كه بداند چطور متوجه شود داروهاي مصرفي‌اش اثركرده و علامت پيشرفت درمان چيست.

ü      بيمار حق دارد كه بداند در صورت فراموش كردن يك دوز دارو چه بايد كرد.

ü      داروساز بايد توصيه‌هاي مصرف دارو در حالت بارداري يا شيردهي را در صورت لزوم به بيمار اعلام نمايد.

ü   داروساز بايد در صورت مصرف همزمان با داروهاي بدون نسخه مانند داروهاي ضد بارداري خوراكي و غیره در صورت لزوم بيمار را راهنمايي كند.

ü      داروساز بايد در صورتي كه بيمار داراي بيماري زمينه‌اي نيز هست، نحوه مصرف داروهاي موجود در نسخه را به بيمار توصيه نمايد.

ü      صحت دوزاژ تجويزي با توجه به سن و وزن بيمار بايد توسط داروساز بررسي شود.

ü   با توجه به برچسب داروهاي دريافتي، داروساز بايد عوارض جانبي مهم را به بيمار هشدار دهد. به طور مثال اثر داروهاي مصرفي بر خواب بيمار و اينكه آيا با بروز عوارض جانبي مصرف دارو، بيمار مجاز به قطع مصرف دارو هست يا نه؟

تکنسین داروخانه یا نسخه خوان

تکنسین داروخانه به داروساز کمک می نماید تا داروهایی را که بیمار سفارش می دهد آماده کند. تکنسین داروخانه وظیفه دارد تا داروها را با هم مخلوط نماید و نسخه ها را از بیمار دریافت نماید. در حقیقت در داروخانه‌های بزرگ که همه روپوش سفید می‌پوشند، تمایز تکنسین داروخانه یا نسخه خوان از دکتر داروساز کمی سخت است. در ظاهر شبیه به هم هستند و وظایفی مشابه به هم انجام می‌دهند. اما علیرغم این تشابه ظاهری تفاوت‌های زیادی میان وظایف تکنسین داروخانه و داروساز وجود دارد؛ تکنسین یا دستیار داروخانه که در عرف با عنوان نسخه‌خوان هم شناخته می‌شود به نسبت دکتر داروساز وظایف متعدد و عمومی‌تری بر عهده دارد. با این وجود تکنسین نقش مهم و غیرقابل‌انکاری در پیشبرد کار داروخانه و خدمت به بیمار بر عهده دارد.

این دوره آموزشی در بسیاری از کشور های پیشرفته مانند آمریکا و بریتانیا دوره های آموزشی برای این حرفه یکی از ملزومات شروع به کار در این حرفه است. امروزه داروخانه ها بدون داشتن مدرک و انجام دوره های کارآموزی در داروخانه اجازه استخدام به افراد را نمیدهند. به همین دلیل آموزشگاه های معتبر سراسر کشور شروع به برگزاری این دوره های آموزشی کرده اند. لذا علاقه مندان به حرفه تکنسین داروخانه می توانند با ثبت نام در دوره آموزش تکنسین داروخانه و دریافت مدرک در سطح ملی و بین المللی در این حرفه شروع به کار کنند.

برای اطلاع از شرایط مهاجرت تکنسین داروخانه،نسخه خوان، نسخه پیچ تماس حاصل فرمایید.

تکنسین داروخانه چیست؟

تکنسین داروخانه (Pharmacy Technician) فردی آموزش‌دیده است که عموما وظیفه نسخه‌خوانی و تحویل دارو به مراجعه‌کننده را بر عهده دارد و به دکتر داروساز در ساخت دارو کمک می‌کند. تکنسین داروخانه هم با مراجعه‌کنندگان و هم با پزشک و پرسنل داروخانه در ارتباط و تعامل است، بنابراین در کنار آشنایی با علم تخصصی داروسازی، به مهارت‌های اجتماعی و ارتباطی نیز نیاز دارد.

تکنسین داروخانه چه کارهایی انجام می‌دهد؟

تکنسین داروخانه تحت نظر دکتر داروساز عمده فعالیت‌های زیر را انجام می‌دهد:

• تحویل گرفتن نسخه، خواندن نسخه، جمع‌آوری و تحویل دارو به بیمار

• بسته‌بندی و لیبل زدن به داروها بر اساس نسخه

• دادن اطلاعات به بیمار در مورد دارو، تداخل دارویی، نحوه مصرف و عوارض احتمالی

• مدیریت و سازماندهی انبار داروها؛ بررسی کمبود داروها، تاریخ انقضا، نحوه نگهداری (یخچالی و غیربخچالی) و ...

• سفارش دارو و چیدن داروها در قفسه

• کمک به داروساز در ساخت دارو

• دریافت وجه از بیمار

• ثبت اطلاعات بیمار، اطلاعات دارویی بیمار و انجام کارهای مرتبط با بیمه

• دادن مشاوره در مورد بیماری‌های عمومی، وسایل آرایشی و بهداشتی، داروهای گیاهی، مکمل‌ها و ...

• رسیدگی و پاسخ‌گویی به شکایات

• تنظیم ملاقات بین بیمار و دکتر داروساز؛ در موارد که بیمار نیاز به مشاوره تخصصی دارد

• همکاری با متخصصین بهداشت و مراقبت و فرآهم‌آوری اطلاعات برای آنها

تکنسین داروخانه به چه مهارت‌هایی نیاز دارد؟

1. مهارت خدمت‌دهی: تکنسین داروخانه وقت زیادی از کارش را صرف تعامل با مشتری می‌کند؛ نتیجتا مودب بودن در قبال مشتری و کمک کردن به او به شیوه‌ای مناسب بسیار حائز اهمیت است.
2. مهارت جزئی‌نگری: گرچه دکتر داروساز مسئول اصلی داروخانه است، ولی تکنسین داروخانه نیز می‌بایست حداکثر دقت و جزئی‌نگری را در مورد داروهای بیمار داشته باشد تا اشتباه انسانی به حداقل برسد و سلامتی بیمار به خطر نیافتد.
3. مهارت شنیدن: تکنسین داروخانه باید تعامل مناسبی با دکتر داروساز داشته باشد و دستورات او را به خوبی اجرا کند. همچنین باید به صحبت‌های بیماران و مراجعه‌کنندگان به دقت گوش دهد تا نیازهای آنها را درک و به درستی راهنمایی‌شان کند.
4. مهارت ریاضی: از آنجایی که تکنسین دائما با شمارش قرص‌ها و ترکیب‌های متفاوت داروها سر و کار دارد، باید درک مناسبی از مفاهیم ابتدایی ریاضی داشته باشد.
5. مهارت مدیریت و سازمان‌دهی: تکنسین داروخانه یعنی تعادل برقرار کردن بین مسئولیت‌های متفاوت. تکنسین باید مهارت سازماندهی خوبی داشته باشد تا همزمان که کارهای محوله داروساز را انجام می‌دهد، بتواند به مشتریان و بیماران هم کمک کند.

در دوره تکنسین داروخانه شما با داروخانه که مکانی جهت ارائه خدمات دارویی و بهداشتی به مراجعه کنندگان توسط پزشک داروساز و پرسنل است، آشنا می شوید. خدمات دارویی یعنی بررسی نسخه ارائه شده ، تجزیه و تحلیل علمی آن و در نهایت تحویل دارو و دادن اطلاعات لازم به بیمار است .در سمت یک تکنسین داروخانه باید از چیزی که به مراجعه کنندگان می دهید اطلاعات مناسب داشته باشید و راهنمای مورد اعتماد بیمار باشید .

تعریف دوره تکنسین داروخانه :

طول دوره آموزشی فوق حدود دو ماه بوده که کلاسها هم صبح و هم بعدازظهرها تشکیل شده و جمعه ها{دو جلسه ای} ( حدود 2/5 ماه) نیز جهت شاغلین، دانشجویان و ... برقرار می باشد. مدرک ارائه شده پس از پایان دوره ها مدرک پایان دوره از انجمن پرستاری ایران است که دائمی، رسمی و قابل ترجمه می باشد ( در ضمن دوره مقدماتی و تکمیلی یکجا و با یک شهریه می باشد) که دارای فرصت شغلی جهت علاقمندان به کار در داروخانه ها بوده و مباحث توسط دکترای داروساز تدریس می شود. کل داروهای رایج در ایران حدود 400 قلم( شامل داروهای شیمیایی و گیاهی) و داروهای ترکیبی، مواد آرایشی- بهداشتی، تجهیزات پزشکی جهت نسخه قیمت زنی و ... تدریس شده و کارگاه نسخه خوانی نیز همراه با کار با نرم افزار در داروخانه ارائه می شود.

مقدمه و رسالت دوره تکنسین داروخانه :(Pharmacy technician course)

به نظر می رسد روش مناسب فراهم نمودن بسترکاری برای کسب مهارتهای استاندارد در حوزه داروئی برای فراگیران و متقاضیان کار در داروخانه ها گذراندن دوره آموزشی تکنسین داروخانه میباشد که بتوانند ضمن ارائه خدمات مناسب تر و رعایت ضوابط و استانداردها، تحت نظارت و سازماندهی متولیان خدمات شایانی انجام دهند.مسلما برگزاری این دوره ها، امکان برخورداری از خدمات بهتر را فراهم نموده و با کاهش میزان خطاهای پزشکی آگاهانه و ناآگاهانه می تواند از بسیاری حوادث ناگوار جلوگیری نماید.
یکی از گروه های ارائه دهنده اینگونه خدمات کارکنان داروخانه می باشند که تحت عنوان نسخه پیچ مشغول به کار می باشند و اکثر آنها فاقد تحصیلات آکادمیک می باشند. بر همین اساس طرح جامع آموزش و توانمندسازی کارکنان داروخانه ها و متقاضیان آزاد دوره نسخه خوانی طراحی گردید. اجرای این طرح می تواند مزایای زیر را به دنبال داشته باشد.مهمترین بخش از توانائی کار در داروخانه شناخت داروها و توانائی خواندن نسخه است فقط کسی می تواند نسخه پزشک را بخواند که داروها را بشناسد شخصی که بدون داشتن علم داروشناسی به سراغ خواندن نسخه برود مانند بیسوادی است که کتاب در دست بگیرد.

با گسترده شدن و بهبود وضعیت بهداشتی در ایران و راه اندازی دارو خانه های دولتی و خصوصی نسبتا زیاد ، موقعیت شغلی این رشته مناسب بوده و شما کارآموزان می توانید با گذراندن این دوره ( آموزش نسخه خوانی | آموزش نسخه پیچی ) تمامی اطلاعات لازم برای کار در داروخانه را کسب نمایید و مدرک معتبر از دانشگاه علوم پزشکی دریافت نمایید.

با مرکز علم سلامت ایران یک تکنسین واقعی شوید.

مزایای دوره تکنسین داروخانه برای بیماران :

• به کارگیری افراد دارای صلاحیت و دارای اطلاعات علمی در داروخانه ها

•  افزایش رضایتمندی بیماران و کلیه خدمت گیرندها

• بهره مندی بیشتر از اطلاعات مورد نیاز در زمینه مصرف داروها یا خطای کارکنان داروخانه

•  کاهش احتمال خطرات ناشی از مصرف داروها یا خطای کارکنان داروخانه

•  کاهش هزینه های بیمار

مزایای دوره تکنسین داروخانه برای مسئول داروخانه:

•  کاهش احتمال خطاها
•  کاهش احتمال شکایات
•  افزایش رضایتمندی و تعداد مشتریان

مزایای دوره تکنسین داروخانه برای سیستم مدیریت سلامت:

• افزایش رضایتمندی جامعه
•  کاهش مصرف خودسرانه و بی رویه دارو
•  کاهش بار ناشی از خطا
• کاهش احتمال تخلفات

هدف نهایی دوره ی تکنسین داروخانه:

• ارتقاء سطح سلامت جامعه
•  افزایش رضایتمندی مراجعین به داروخانه ها
•  کاهش خطاها
•  بهبود وضعیت توزیع و مصرف دارو

آدرس و شماره تماس انجمن پرستاری : میدان انقلاب به سمت حیابان آزادی رو به روی  ایستگاه BRT دکتر غریب نبش خیابان والعصر ساختمان پزشکان تمجیدی پلاک 109 طبقه 4 

شماره تماسها : 02166129504 - 02166575754

برای ثبت نام آنلاین لطفا کلیک کنید .