سه شنبه, 26 ارديبهشت 782 08:50

رفتار دستیار دندانپزشک در محیط کار

تاریخچه دندانپزشکی

سابقه دندانپزشکی به قدمت عمر بشر و احتمالا به داشتن دندان درد بر‌می‌گردد. مطابق همین سابقه و بر مبنای امکانات موجود، مردم به مراقبت و تمیز کردن دندانهای خود می‌پرداخته‌اند. اگر چه اغلب مردم زمینه هایی مثل دندانپزشکی زیبایی را از امور نوین در عرصه به شمار می آورند، نشانه‌هایی از درمان های زیبایی مثل جواهرات چسبانده شده به دندانهای اینکاها و مایاها در قرن نهم از میلاد دیده شده است.

افراد تیم سلامت دهان و دندان

1- دندانپزشک (عمومی و تخصصی)

2- دستیار کمک دندانپزشک (بالینی، مالی، پذیرش)

3- بهداشتکار دهان و دندان

4- تکنسین لابراتوار دندانپزشکی

یک دستیار کمک دندانپزشک که از مهارت بالایی برخوردار است عضو بسیار مهمی در تیم دندانپزشکی تلقی می شود.

انجمن پرستاری ایران برگزار کننده دوره های آموزشی دستیار دندانپزشک (تکنسین دندانپزشک) به صورت حضوری و آنلاین همچنین اقساطی در تمامی روزهای هفته می باشد از این رو برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید: 02166913192

وظایف دستیار کمک دندانپزشک در مطب :

  • آماده سازی صندلی دندانپزشکی قبل از ورود بیمار به اتاق درمان.
  • جدا کردن پرونده بیمار از بین پرونده ها که در جلسه اول ویزیت بیمار تهیه شده است.

  • به‌کار‌گیری فرآیند کنترل عفونت.

  • قرار دادن ست وسایل دندانپزشکی متناسب با نیاز دندانپزشک.

  • مخلوط کردن مواد دندانپزشکی و دادن آن ها به دندانپزشک.

  • ریختن و تریم کردن کست ها و انجام سایر فرایند های لابراتواری که باید در مطب انجام شود.

  • در نظر داشتن وسایل و مواد موجود در مطب و سفارش دادن آن ها در صورت کمبود.

 

وظایف دستیار کمک دندانپزشک در ارتباط با بیماران:

  1. پاسخگویی به تلفن.
  2. تنظیم وقت بیمار.
  3. تشکیل پرونده.
  4. اطمینان خاطر از راحتی بیمار و کاهش اظطراب بیماران.
  5. محاسبه و دریافت هزینه ی درمان.
  6. تنظیم وقت کنترل بیمار (Follow Up) پس از خاتمه درمان.
  7. محرمانه نگه داشتن اطلاعات و اسرار بیماران و حفاظت از پرونده بیماران.
  8. نظارت بر نحوه جذب بیمار توسط مطب.
  9. گوش دادن به شکایات بیماران.
  10. احترام گذاشتن به بیماران. 
  11. احترام گذاشتن به وقت ملاقات بیماران. پ
  12. آموزش دادن به بیماران و دادن توصیه های لازم پس از انجام درمان دندانپزشکی.

پذیرش بیمار:

توجه به این نکته که چه زمانی و چگونه یک بیمار را پذیرش کنیم در ایجاد یک تجربه مثبت برای او بسیار مهم است.

معمولا با نام فامیل بیماران با آنها سلام و احوالپرسی می کنیم و حتما سعی می‌نماییم ارتباط چشمی و لبخند داشته باشیم و اگر اولین ملاقات بیمار است، خودمان را معرفی کنیم.

وقتی می‌خواهید وارد اتاق معاینه شوید، وسایل شخصی بیمار را در جای امن گذارده و سر صحبت را باز کنید تا به بیمار کمک کند و احساس راحتی و آرامش بیشتری پیدا نماید.

 ویژگی های یک دستیار حرفه ای:

1- مسئولیت پذیری:

  • حاضر شدن به موقع در محیط کار قبل از ورود دندانپزشک.
  • ماندن در محیط در تمام شیفت کاری.
  • عدم درخواست ترک زود هنگام محیط کار.

2- مورد اعتماد بودن:

  • سخنان و کارهایی که در مطب انجام می شود باید محرمانه باقی بماند.
  • پرونده بیماران و اطلاعات شخصی ، مالی و سلامت بیماران باید محرمانه باقی بماند و هرگز نباید درباره آنها با افراد خارج از محیط کار سخن گفت.
  • به وضعیت بیماران توجه کند. در صورت نیاز با آنها همدردی کرده و یک شنونده خوب باشد.

3- کار تیمی و همکاری مناسب با همکاران:

  • همکاری با سایر افراد تیم.
  • داشتن رفتار مناسب و عدم بدگویی در محیط کار.
  • داوطلبانه کار همکاران غایب خود را قبول کند.
  • از انتقاد بی مورد دیگران بپرهیزد و همواره با مثبت اندیشی آماده کمک به دیگران باشد.

وجود یک رابطه کار آمد و در عین حال دوستانه میان دندانپزشک و دستیار می تواند موفقیت یک مطب دندانپزشکی را تضمین کند. این دو نفر می بایست در یک رابطه نزدیک و تنگاتنگ با یکدیگر کار کنند تا چهار هدف زیر را تا مین نمایند:

  • افزایش راحتی بیمار.
  • انجام مراقبتهای دندان با کیفیت بالا.
  • کاهش زمان لازم برای انجام درمانهای پزشکی.
  • کاهش استرس و خستگی تیم مشغول در کلینیک.

ظاهر حرفه ای مناسب برای دستیارکمک دندانپزشک :

1- سلامت کافی:

  • رژیم غذایی مناسب داشته باشد.
  • به اندازه کافی استراحت کند .
  • به اندازه مورد نیاز ورزش کند.

2- آراستگی ظاهر

  • بهداشت شخصی را رعایت نماید .
  • از استعمال دخانیات خودداری کند.
  • از زیور آلات و جواهرات استفاده نکند.( برای جلوگیری از انتقال آلودگی ها).

3- پوشش مناسب

  • استفاده از روپوش تمیز و مرتب.
  • پوشاندن حداکثر سطح بدن با لباس مناسب که ترجیحاَ فاقد چین ، زیپ و جیب باشد (برای جلوگیری از انتقال آلودگی ها).

قانون و اخلاق

اگر چه اصول اخلاقی برای ما بایدها و نباید ها و خوب و بد را مشخص می کنند، ولی الزامات قانونی نکاتی است که از آنها نمی توان عبور کرد، زیرا مسئولیت قانونی و مشکلات بعدی احتمالی را ایجاد خواهد کرد.

 قانون :

بایدها ونبایدهایی که در صورت عدم عمل به آنها باید در مقابل مراجع قانونی پاسخگو باشیم.

اخلاق :

اخلاق در بر گیرنده رفتارهای درونی وذاتی انسان می باشد. کاری که پسندیده و بهتر است که توسط فرد انجام شود، اخلاقی است . به عبارتی استانداردهای اخلاقی همیشه بالا تر از قانون قرار می گیرد. یعنی ممکن است عملی غیر اخلاقی باشد اما قانونی باشد، اما اگر کاری غیر قانونی باشد مطمئنا اخلاقی  نیست.

در حیطه مفاهیم اخلاقی به دو پرسش زیر پاسخ داده می شود :

۱ - چه عملی بهتر است انجام دهیم ؟

۲- چرا این عمل بهتر است انجام شود ؟

مفاهیم اخلاقی بیشتر در بر گیرنده این مطلب است که چه کاری پسندیده و بهتر است که توسط فرد انجام شود، در حالیکه قانون شامل کارهایی است که فرد بایستی انجام دهد و همیشه افراد موظف به انجام این امور می باشند.

 مبانی و اصول پایه در اخلاق حرفه ای

تصمیمات و عملکرد ما توسط اصول اخلاقی جهت دهی می شوند. این اصول  به  چهار دسته تقسیم می‌شوند:

الف ) نفس گرایی ( استقلال و خودمختاری ):

نفس گرایی شامل حق و حقوق اختفاء و پوشیدگی اسرار، آزادی در انتخاب و داشتن مسئولیت در نفس قابل اعمال یک شخص می باشد. استقلال داخلی و خود مختاری فرد را تشویق می کند که در تفکر و قضاوت آزادی داشته و بطور مستقل و فارغ از تاثیرات بی مورد عمل کند. در مجموع مردم آزادند هر کاری که می خواهند انجام دهند، تا زمانیکه از حد و حدود قانون فراتر نرفته وموجب آسیب دیگران نشود.

بعنوان مثال : بیماران حق دارند در تصمیماتی که در ارتباط با درمانهای دندانپزشکی که دندانپزشک در موردشان اتخاذ می کند کاملا نقش داشته باشند و یا حتی انجام درمانهای توصیه شده توسط دندانپزشک را نپذیرند.

ب) عدم آسیب رسانی:

این اصل اساسی ترین جزء اخلاقیات می باشد و با تمام سطوح رفتاری منجمله رفتارهای متقابل بین اشخاص و رفتارهای شغلی مرتبط است. بعنوان مثال، اگر عملی منجر به آسیب فیزیکی و روحی شخص دیگری گردد، نمی تواند اخلاقی قلمداد شود. در اعمال دندانپزشکی این حالت زمانی پیش می آید که بیمار خواستار انجام درمانی باشد که از نظر دندانپزشک این درمان به صلاح بیمار نیست و با انجام آن بیمار آسیب می بیند.

ج) ارتقاء سلامت و تندرستی:

این اصل براین اساس نهاده شده که اعمال ما تا زمانی می توانند اخلاقی وپسندیده محسوب شوند که برای فرد یا جامعه مفید باشند. عدم آسیب رسانی به تنهایی کفایت نمی کند بلکه جهت گیری اعمال ما باید آنگونه باشد که به دیگران یاری رسانیم. به عنوان مثال: داوطلب شدن در برنامه های آموزش سلامت دهان  و دندان به این اصل مربوط می‌شود.

د) رعایت عدالت:

منظور از رعایت عدالت آن است که با مردم عادلانه رفتار شود تا هر آنچه را که استحقاق و شایستگی آن را دارند، دریافت کنند. تمامی بیماران فارغ از آن که در چه موقعیت اجتماعی، اقتصادی و تحصیلی قرار دارند، می‌بایست از خدمات درمانی دندانپزشکی با کیفیت یکسان برخوردار شوند.

 پرونده بیماران

تمام معاینات، تشخیص ها، رادیوگرافی ها، درمانها، فرم های رضایت نامه و تاریخچه های پزشکی و دندانپزشکی(شامل مشکلات سلامت بیمار،مصرف داروی خاص، داشتن آلرژی) و تجویز داروهای بیمار جزء پرونده بیمار است و باید حتما مکتوب شود.

 مجازات های قانونی در ایران در حیطه دندانپزشکی :

  • فاش کننده اسرار بیمار در غیر از مواردی که بر حسب قانون الزام دارد به شلاق تا ۷۴ ضربه محکوم خواهد شد.

  • دیه از بین بردن تمام دندانهای بیست ‌‎و ‌هشت‌گانه ( به جز عقل که دیه ندارد) دیه کامل می باشد که دیه دندانهای قدامی (سانترال، لترال، و کانین های دو طرف) دو برابر دندانهای خلفی می باشد.

  • دیه از بین بردن مجموع دو فک، دیه کامل است.

  • دیه از بین بردن زبان هم دیه کامل است.

  • اگر قسمتی از دندانها و زبان و فک از بین برود قسمتی از دیه پرداخت می‌شود. که بستگی به سن، جنس، شغل، نقص عضو قبلی، وجود بیماری‌های عمومی، موقعیت عضو، امکان ترمیم یا نصب پروتز و کارایی عضو دارد. بعنوان مثال در زنان زیبایی و در مردان کارآمدی عضو مهم‌تر است.

آدرس انجمن پرستاری : میدان انقلاب کمی بالاتر به سمت آزادی نبش خیابان والعصر رو به روی ایستگاه بی آر تی دکتر قریب ساختمان پزشکان تمجیدی طبقه 4: شماره تماس 02166575754

 

دوره آموزشی حرفه ای دستیار کمک دندانپزشک : 

با عنایت به تحول عتوم گوناگون در عصر تکنولوژی و توجه به یادگیری و آموزش در عرصه های مختلف، دندانپزشکی نیز مانند سایر علوم با سرعت و وسعت زیاد در حال پیشرفت میباشد بنابراین در راستای ارتقاء سطح معلومات و دانش عمومی و علمی فراگیران دوره دستیار دندانپزشکی ، نیاز به منبع و مطلب علمی بروز و مفید در حد شرح وظایف آنان ضرورت دارد که منابع آموزشی و کمک آموزشی استاندارد، در مستند سازی و ترویج دانش اثر بخشی بهتر فرایند آموزش، جایگاه و نقشی انکار ناپذیر داشته و دارد.

با نگرش به اینکه در سنوات گذشته دستیاران مسؤلیت امور کمکی و پذیرش بیماران را در حوزه دندانپزشکی به عهده داشتند و آموزشهای لازم حرفه ای در این زمینه وجود نداشت لذا اکنون که دوره های مهارتی حرفه ای در حوزه سلامت و نیز در این زمینه در جهت توانمند سازی شاغلین دستیار دندانپزشکی و گروه متقاضیان آزاد برگذار میگردد در این خصوص سر فصل های استاندارد بر اساس منبع پیش رو تهیه گردیده تا خطا های حرفه ای در این زمینه به حداقل رسیده و خدمت گیرندگان (بیماران) حوزه دندانپزشکی خدمات بهتری دریافت کنند.

 کار در مطب و مراکز دندانپزشکی به عنوان دستیار کنار دندانپزشک ، نیازمند شناخت وسایل و تجهیزات، آشنایی با شرح وظایف دستیار ، یادگیری روشهای کنترل عفونت در دندانپزشکی، آشنایی با بیماریهای مرتبط با دهان و دندان ، آشنایی با مواد دندانی و روشهای درمان در دندانپزشکی مانند روشهای ترمیمی، درمان ریشه ، ایمپلنت و پروتزها  میباشد و دستیار دندانپزشکی لاتزم است از ارتودنسی و اصلاحات دندانپزشکی ، کلیات رادیولوژی دندان و آماده نمودن و چیدمان وسایل مربوط به دهان و دندان ، به بیماران و دندانپزشک پس از گذراندن دوره تئوری و عملی خود برابر سر فصل ارائه شده در مراکز درمانی و کلنیک های دندانپزشکی به کار آموزی اعزام گردیده تا از نزدیک با کار و مسائل مربوط دندانپزشکی و تجهیزات و مواد دندانی آگاهی یابد دوره آموزشی تئوری و عملی به پیوست میباشد.

 

سرفصل دروس دوره

مقدمه ای بر دستیار کمک دندانپزشک و اخلاق حرفه ای آن

آناتومی و بافت دهان و دندان

دندانپزشکی کلینیکی،لوازم و تجهیزات

انتقال بیماری

کنترل عفونت و استریلیزاسیون

آمادگی شرایط اورژانس در مطب دندانپزشکی

اورژانسها و اقدامات در مطب دندانپزشکی

بهداشت دهان و دندان و پیشگیری از پوسیدگی

رادیولوژی

کنترل درد 

ترمیمی و زیبایی

اندودنتیکس

پروتز 

پریودنتولوژی

جراحی دهان و فک و صورت

ایمپلنت

ارتودنسی

کودکان

روش پر کردن پرونده و چارت درمانی بیمار

واژه نامه

 

دوره تکنسین دندانپزشک (دستیار دندانپزشک)

دندانپزشکان برای سرعت بخشیدن به کارها نیاز به افرادی دارند که در حوزه دندان پزشکی و تجهیزات دندان پزشکی مهارت لازم را داشته باشند و در امور مربوطه به دندان پزشک کمک کنند. دستیاران دندانپزشک به همراه دندانپزشکان مشغول به کار هستند و همچنین دارای وظایف مختلف اداری در دفتر دندانپزشکی هستند. یک دستیار کنار دندانپزشک که از مهارت بالایی برخوردار است، عضو بسیار مهمی در تیم دندانپزشکی تلقی می شود. کاهش اضطراب بیماران، اخذ تصمیم های به موقع، ساده کردن فرایندهای درمانی و افزایش کیفیت درمان از وظایف دستیار کنار دندانپزشک می باشند. در این حرفه به ایثار، مسئولیت پذیری و آموزش مستمر نیاز می باشد.

وظایف دستیار دندانپزشک چیست؟

دستیاران دندان پزشک افراد آموزش دیده ای هستند که در کنار دندان پزشکان در مطب مشغول به کارند. این افراد علاوه بر انجام کارهای اداری مطب مانند ثبت نوبت بیماران، تهیه پرونده بیمار و … وظیفه استریل کردن وسایل ، ابزارآلات و تجهیرات دندان پزشکی، آماده کردن یونیت دندان پزشکی برای شروع مراحل درمان دندانپزشکی بیمار، آماده کردن بیمار از نظر روحی و جسمی و… را به عهده دارند.

به طور کلی وظایف دستیار دندانپزشک به شرح زیر است:

  • آماده کردن پرونده بیمارن
  • با توجه به نوع درمان دندانپزشکی و نیاز پزشک، ست وسایل و تجهیزات مورد نیاز پزشک را آماده کند.
  • مواد دندانپزشکی مورد نیاز را مخلوط کرده و آماده کند.
  • بیمار را برای شروع درمان آماده کند.
  • بعد از اتمام مراحل درمان، توصیه های لازم را به بیمار بدهد.
  • دستیار دندانپزشک باید موجودی مواد مصرفی در مطب را بداند و در صورت اتمام مواد به پزشک اطلاع دهد.
  • تنطیم پرونده بیمار، نوبت دهی و تعیین هزینه نیز به عهده دستیار دندانپزشک است( کارهای دفتری مطب)
  • و ….

كارآموزان محترم دوره تکنسین دندانپزشک پس از طي دوره هاي تئوری و پری كلينیک و كسب مهارت های پايه میتوانند وارد بازار کار شوند.

درباره دوره دستیار دندانپزشک:

دستیار دندانپزشک به عنوان کمک و دستیار دندانپزشک یا هر شخص دیگری که در حال انجام عملیات ترمیمی و درمانی بر روی بیمار است می‌باشد. دستیار دندانپزشک بیمار را آماده برای عملیات دندانپزشکی می‌کند و همچنین وسایل مورد نیاز را ضدعفونی و استرلیزه می‌نماید. دستیار دندانپزشک در هنگام عملیات دندانپزشکی وسایل مورد نیاز را به دندانپزشک می‌دهد.
دستیار دندانپزشک یا دستیار کنار دندانپزشک به خاطر ثبات شغلی، ورود سریع به بازار کار و ماهیت پزشکی و کمک‌کننده‌ای که دارد جزو شغل‌های محبوب به حساب می‌آید. دستیاران دندانپزشک عموما با ویژگی‌هایی چون منظم، منطقی، کارآمد و اجتماعی بودن شناخته می‌شوند. برای دستیار وظایف گسترده و متنوعی تعریف شده؛ اما چه در مورد کارهای روتین و عمومی مطب دندانپزشکی و چه در مورد وظایف حرفه‌ای و تخصصی، دستیار دندانپزشک به سطح بالایی از مهارت و دقت نیاز دارد.

مقدمه و رسالت: (Dental technicians)

تأمین سلامت جامعه و ارتقاء آن، مقصد نهایی تمامی فعالیتهای بهداشتی – درمانی در کشور عزیزمان می باشد. به منظور دستیابی به این حوزه، ارکان مختلفی در تعامل بوده که مسلما با توجه به اهمیت حفظ سلامت مردم باید از تخصص و تجربه کافی برخوردار باشند. گرچه اصل تخصص در بیشتر شاغلین امر بهداشت و درمان مورد توجه قرار گرفته، لیکن در برخی موارد مشاهده می گردد که افراد تجربی یا غیرتجربی بدون گذراندن دوره های آموزشی و کسب مهارتهای لازم، تأمین قسمتی از سلامت مردم را در دست گرفته و یا بعضا در امور پزشکی دخالت می نمایند. مقابله با این عوامل و جلوگیری از فعالیت آنها که غالبا به صورت غیر رسمی فعالیت می نمایند امری بسیار مشکل و شاید غیرممکن باشد لذا به نظر می رسد روش آسان تر فراهم نمودن مسیری برای کسب مهارتهای استاندارد توسط این افراد می باشد که با طی نمودن دوره های آموزشی، بتوانند ضمن ارائه خدمات مناسب تر، تحت نظارت و سازماندهی قرار گیرند. مسلما برگزاری این دوره ها، امکان برخورداری مردم از خدمات بهتر را فراهم نموده و می تواند از بسیاری حوادث ناگوار جلوگیری نماید.

هدف دوره:

آشنایی علمی و حرفه ای افرادی كه صرفا بصورت تجربی بعنوان دستیار كنار دندانپزشك مشغول بكار می باشند در جهت بهبود كارایی, ارتقاء دانش و رعایت نكات بهداشتی در ارتباط با این حرفه

تعریف دوره تکنسین دندانپزشکی ( دستیار دندانپزشک ):

یک دوره مهارتی – تخصصی بوده و طول دوره فوق حدود دو ماه می باشد. روزهای تشکیل کلاس ها سه روز در هفته که هم صبح ها و بعدازظهرها و یک گروه جمعه ها(دو جلسه ای ) جداگانه می باشد و دوره شامل تئوری و عملی و کارآموزی بیمارستانی می باشد و دانشجویان پس از پایان دوره قادر به کار در مراکز دندانپزشکی خواهند بود که برای اولین بارگواهی نامه پایان دوره رسمی دائمی، و قابل ترجمه توسط معاونت آموزشی دانشگاه علوم پزشکی و آموزش مداوم پس از پایان دوره اعطاء می گردد و در این دوره دانشجویان با مباحث مختلف دندانپزشکی و مواد دندانی و تجهیزات پزشکی و ... آشنا می گردند و دانش اموختگان این رشته از طرف مرکز آموزش به کار معرفی می گردند.
توجه: اولویت در دندانپزشکی پیشگیری از پوسیدگی دندان ها می باشد ( پیام سلامت)

برای ثبت نام آنلاین لطفا کلیک کنید .

 

                                                                                   

                                                                                               

 

 

 

 

منتشرشده در بدون مجموعه

آدرس محل تشکیل کلاسها :

میدان انقلاب خیابان آزادی روبه روی ایستگاه بی آرتی قریب نبش خیابان والعصر پلاک ۱۰۹ ساختمان پزشکان تمجیدی طبقه ۴

پست الکترونیک :Elme.salamat@gmail.com

تلفن های مرکز آموزش: 
09010580311
02166575754
02166120169
02166913192


سوالات خود را با ما در میان بگذارید.

چگونه میتوانم به شما کمک کنم؟
Close and go back to page

تمامی حقوق سایت متعلق به مرکز آموزش انجمن پرستاری می باشد . | طراحی سایت و سئو : وب نگاران پارسه

Search